永遠的可口可樂(lè )——有感于企業(yè)文化

我的可口可樂(lè )情結是*的。這種由它的主要成分可卡和可拉果命名的飲料，原先只不過(guò)是由佐治亞州奧格爾索普市的潘伯頓醫生調制的治頭痛藥，居然在不經(jīng)意間風(fēng)靡了，而且經(jīng)久不衰，成為世界*品牌。如果你到某一個(gè)非洲部落去問(wèn)，也許他們不知道微軟或IBM，但他們知道可口可樂(lè )。

可口可樂(lè )能夠成功，不僅僅是因為它那*的口味，更重要的是因為它的企業(yè)文化。正像可口可樂(lè )公司說(shuō)的那樣：“我們公司只賣(mài)兩種產(chǎn)品，一種是碳酸水飲料，另一種是這種碳酸水飲料所包含的文化。"就像好萊塢影片中的經(jīng)典臺詞一樣，這成了可口可樂(lè )的經(jīng)典臺詞?？煽诳蓸?lè )的文化不僅僅是企業(yè)的文化，在某種意義上說(shuō)也是整個(gè)美國文化的縮影。二戰時(shí)期，可口可樂(lè )作為軍需品供應前線(xiàn)的士兵，美國政府對可口可樂(lè )公司當時(shí)的糖漿供應是沒(méi)有配額的。而另一種發(fā)明——“易拉罐"也起到了推波助瀾的作用。那些開(kāi)著(zhù)吉普車(chē)手拿可口可樂(lè )放蕩不羈的美國大兵，在人們心目中留下了深刻的印象，那也是人們對美國的印象。

與可口可樂(lè )相對應的另一種飲料，也是另一種文化，是百事可樂(lè )。這是兩種*不同的飲料和文化。說(shuō)實(shí)在話(huà)我不喜歡百事可樂(lè )，并不是因為多一“事"不如少一“事"，也不是因為它的口味不適合我，主要還是因為我不喜歡它的文化?？煽诳蓸?lè )代表著(zhù)原創(chuàng )、經(jīng)典，和深厚。而百事可樂(lè )是個(gè)模仿者，代表新潮和時(shí)尚。所以小貝、F4們成為它的代言人。如果用足球隊來(lái)比喻，可口可樂(lè )就像是老牌勁旅意大利隊，而且是1982年貝阿爾佐特帶領(lǐng)羅西們第三次捧杯時(shí)的那支意大利隊，真是精彩，真是賞心悅目，讓人*不忘。而百事可樂(lè )有點(diǎn)像2002年闖進(jìn)四強的韓國隊，雖然取得了亞洲成績(jì)，可總讓人有點(diǎn)不服氣，勝之不武。如果用演員來(lái)形容，可口可樂(lè )是肖恩·康納利，雖年過(guò)古稀但英姿不減當年，仍然是個(gè)魅力男人，而百事可樂(lè )則像是萊昂那多，總脫不了奶油小生的小男人氣。

有人對我說(shuō)你那么崇拜可口可樂(lè )，那么拒絕百事可樂(lè )，是一種偏激，其實(shí)你根本就分不出這兩種品牌的口味，這顯然是錯誤的。曾經(jīng)有人對我做過(guò)測試，拿來(lái)兩杯冰鎮的可樂(lè )讓我品嘗，我輕而易舉地分辨出來(lái)了那杯是可口可樂(lè )，那杯是百事可樂(lè )。然后他又做了手腳，將可口可樂(lè )兌水，而另一杯是兩種飲料各半，但仍然沒(méi)有難住我。為什么？因為這兩種可樂(lè )不是有區別，而是區別太明顯了，可口可樂(lè )是有些粘稠，有些苦澀，特別是在咽下去的瞬間在嗓子眼有一種澀澀的感覺(jué)，很爽。而百事可樂(lè )是清淡的，甜味太重，zui重要的是沒(méi)有那種辣嗓子的感覺(jué)。還有人問(wèn)我，你為什么不喝非?？蓸?lè )，就是王力宏做代言人的那種品牌。那樣可以為中華民族做貢獻。我是愛(ài)國的，但也應該看到與別人的差距，可口可樂(lè )從19世紀末發(fā)明出來(lái)至今已有一百多年了，歷經(jīng)磨難才能成為世界*品牌。無(wú)形資產(chǎn)上千億美元，目前國產(chǎn)品牌與它根本沒(méi)有可比性。要想去掉那種止咳糖漿味是容易的，關(guān)鍵還是企業(yè)文化差距太大。

我所崇拜的企業(yè)家之一聯(lián)想集團的創(chuàng )始人柳傳志，不止一次地說(shuō)過(guò)要把聯(lián)想辦成百年老店，就必須要有的企業(yè)文化。企業(yè)文化實(shí)際上是一個(gè)企業(yè)的靈魂，它能顯現企業(yè)的特點(diǎn)與個(gè)性，激勵員工的主人翁意識，同時(shí)也是展示企業(yè)多方面才能的平臺，企業(yè)文化使產(chǎn)品不僅僅是商品，而且是文化，就像可口可樂(lè )那句經(jīng)典臺詞。

兩種可樂(lè )對廣告的投入都是天文數字，而且各有各的精彩，讓人過(guò)目不忘。而我zui欣賞的還是可口可樂(lè )的那一則創(chuàng )意：在一個(gè)特定的場(chǎng)景，五十名不同的人拿著(zhù)可口可樂(lè )，姿態(tài)不同但都是燦爛的笑著(zhù)。這沒(méi)什么，但是可口可樂(lè )公司追蹤了五十年，五十年后在原來(lái)的場(chǎng)景還是那些人（有些已經(jīng)找不到了,但是主要人物還在）還是當年的服裝。當年的位置和當年的那種笑，只不過(guò)人都老了，可人老心不老，可口可樂(lè )依舊年輕，真是大手筆??！這是我聽(tīng)在美國的兄弟談的，真想得到那兩張相片?？煽诳蓸?lè )的廣告詞曾經(jīng)是“The is Coca Cola",而我更喜歡后來(lái)那句“Always Coca Cola"——老牌的可口可樂(lè )，經(jīng)典的可口可樂(lè )，永遠的可口可樂(lè )！



云淡風(fēng)輕——作于乙酉清明